游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员9100:好评
我住的是套房条件是可以的房间有窗,环境挺好的在校区内很安静,早餐要花钱的不过校区内有餐厅,特别适合让孩子看一下校区的气氛酒店有挺车的不过是收费的,我们住两天是不可以加床的套房最多可以住三个人我们四个人开两个房间,位置我们开车导航直接到很方便,做地铁高卑店下车走二十分钟就到了,在东亿国际产业园内
会员5417:好评
酒店在传媒文化园里,很安静,设施也很不错
天行者:好评
在中国传媒大学西边,东亿文化园里,离地铁高碑店站有点远。适合周边人士居住。员工服务挺好的,客气。就是房间里没有一次性拖鞋,希望改善。